Ga meteen naar de inhoud
Daag je business uit

Your business
works.
For now.

And then what?

Ik stel de vragen die intern niemand meer stelt. En vertaal de antwoorden naar nieuwe waarde en commerciële kansen.

Daag je business uitBekijk hoe ik denk

Dertig minuten, vrijblijvend. Je kiest zelf een moment in Calendly.

Claudio Swijsen
  • No standard answers.
  • No innovation theatre.
  • No 97-slide strategy deck.

Aannames die als feiten klinken.

  • Our customers want this.

    Wanneer heb je voor het laatst gekeken naar wat klanten doen, niet naar wat ze zeggen?

    Convenient truth1 van 5
  • This market will not change.

    Wie wint erbij als jij blijft geloven dat deze markt stil blijft staan?

    Convenient truth2 van 5
  • People will not pay for that.

    Voor flessenwater betaalde ook niemand. Tot iemand het bewijs scherp genoeg maakte.

    Convenient truth3 van 5
  • That does not fit our industry.

    Dat zei elke sector net voordat iemand van buitenaf de spelregels herschreef.

    Convenient truth4 van 5
  • We know our business. current business.

    Ken je ook wat je business kan worden, of alleen wat hij vandaag is?

    Convenient truth5 van 5
Je beste idee kan perfect dienen om je slechtste aanname te beschermen.
Claudio SwijsenStrategic Provocateur
Daag je eigen aanname uit

Vijf vragen, één denklijn.

  1. What if?

    Wat wordt mogelijk zodra je stopt met het huidige model te verdedigen?

  2. So what?

    Creëert dit echte waarde, of vooral interne opwinding?

  3. For whom?

    Welk klantgedrag moet veranderen voordat dit commercieel telt?

  4. Why now?

    Wat is er nu veranderd waardoor wachten duurder wordt?

  5. And then what?

    Welke kleinste volgende stap levert bewijs op in plaats van meningen?

Het eerste antwoord is vaak het drukste. Niet het scherpste.
Claudio SwijsenStrategic Provocateur

Van chaos naar waarde.

Veel signalen. Eerst schrappen, dan kiezen.

Too many signals.

Alles lijkt belangrijk. Daarom voelt niets nog beslissend.

  1. Customer friction

    Waar schuurt het gedrag van je klant echt?

  2. Behavioural insight

    Welke spanning verklaart wat mensen doen?

  3. Commercial logic

    Waar wordt dat interessant genoeg om voor te betalen?

New value.

Waarde ontstaat pas wanneer klantfrictie, gedrag en commerciële logica dezelfde richting aanwijzen.

Niet alles wat opvalt, doet ertoe. De waarde zit in wat overblijft.
Claudio SwijsenStrategic Provocateur

Drie manieren om samen te werken.

Wanneer dit gesprek zin heeft

De groei stokt en elke verklaring klinkt even plausibel.
De cijfers zijn niet slecht, ze zijn alleen niet meer beter. Er liggen vijf verklaringen op tafel en geen enkele is te toetsen.
Een idee overleeft al twee vergaderingen zonder ooit getest te zijn.
Iedereen vindt het interessant. Niemand kan zeggen wat het zou moeten bewijzen. Het schuift op naar het volgende kwartaal.
Een nieuwkomer doet precies wat in jullie sector niet kon.
Nog klein, nog niet bedreigend. Maar de redenering waarom het niet kon, houdt geen stand meer.
Het aanbod staat al drie jaar stil. De klant niet.
Verkopen kost meer moeite dan vroeger, en het antwoord daarop is harder werken aan hetzelfde.
Het plan is intern unaniem. Extern is het nooit voorgelegd.
Enthousiasme van het directiecomité is geen bewijs. Het is het oordeel van mensen die het niet moeten kopen.
“Dat hebben we al geprobeerd” beëindigt elk gesprek.
Eén poging, jaren geleden, onder andere omstandigheden. Sindsdien is het geen vraag meer maar een feit.

Wanneer niet

Dit werkt niet als je een uitvoerder zoekt, als de beslissing al genomen is en alleen nog bevestiging zoekt, of als niemand met budget aan tafel zit.

Wie mee aan tafel moet

  • wie over het aanbod beslist
  • wie de klant echt kent
  • wie het experiment mag laten doorgaan

Challenge what is

We maken zichtbaar welke aannames, gewoontes en overtuigingen je huidige business sturen.

Niet om alles in twijfel te trekken. Wel om te ontdekken wat je niet langer als vanzelfsprekend mag behandelen.

Wat dit niet is

Geen marktonderzoek, geen concurrentiescan, geen implementatieplan. Dit levert de juiste vraag, niet het antwoord.

Mogelijke output

  • scherp geformuleerde businessuitdaging
  • kaart van aannames
  • gemiste kansgebieden
Toon alle 5
  • strategische vragen
  • concrete vervolgstappen

Wat jij meebrengt

  • de huidige strategie of het businessplan, ook verouderd
  • omzet per segment en per aanbod
  • de verklaringen die intern rondgaan voor wat niet werkt
Daag de status quo uit

Opent je mailprogramma, met dit hoofdstuk als onderwerp.

Discover what could be

We zoeken nieuwe waarde op het snijpunt van klantgedrag, frictie, veranderende context en commerciële haalbaarheid.

Wat dit niet is

Geen kwantitatief marktonderzoek, geen brandingtraject, geen prijszetting tot op de komma. Concepten worden hier scherp gesteld, niet gebouwd.

Mogelijke output

  • klantinzichten
  • klanttaken en koopmomenten
  • nieuwe kansgebieden
Toon alle 6
  • waardepropositieconcepten
  • nieuwe inkomstenlogica
  • testbare hypotheses

Wat jij meebrengt

  • toegang tot klanten, of tot wie hen dagelijks spreekt
  • wat klanten effectief kopen, niet wat ze in enquêtes zeggen
  • de redenen waarom deals verloren gaan
Ontdek nieuwe waarde

Opent je mailprogramma, met dit hoofdstuk als onderwerp.

Test what might work

We vertalen een veelbelovend idee naar een scherp concept en een kleine test die bewijs kan opleveren.

Wat dit niet is

Geen productontwikkeling, geen campagne, geen technische bouw. Het experiment wordt ontworpen, je eigen team voert het uit.

Mogelijke output

  • validatie-experiment
  • conceptdefinitie
  • waardepropositie
Toon alle 6
  • doelgroep
  • probleemhypothese
  • commerciële logica

Wat jij meebrengt

  • één idee dat je echt wil toetsen, niet vijf
  • wie het experiment mag uitvoeren, en met welk budget
  • wat je vooraf zou overtuigen om door te gaan
Maak het idee toetsbaar

Opent je mailprogramma, met dit hoofdstuk als onderwerp.

Iedereen wil innovatie. Tot ze de business uitdaagt die vandaag de facturen betaalt.
Claudio SwijsenStrategic Provocateur

No process theatre. Six decisions.

Elke stap moet iets schrappen, bewijzen of beslissen. Anders is het alleen maar een mooi gesprek.

  1. Challenge

    We leggen bloot welke aannames je huidige business sturen.

    Wat nemen we vandaag als vanzelfsprekend aan?

    De aanname krijgt een naam.

    Aanname onder druk

  2. Observe

    We kijken naar gedrag, frictie en context in plaats van meningen.

    Waar wijkt klantgedrag af van het interne verhaal?

    Gedrag wint van mening.

    Frictie gevonden

  3. Reframe

    We herformuleren het probleem tot een kans die commercieel scherper is.

    Welke spanning is commercieel interessanter?

    Het probleem wordt scherper.

    Kans herkaderd

  4. Create

    We ontwikkelen meerdere waardeproposities, maar laten de markt mee beslissen.

    Welke waardepropositie verdient het om getest te worden?

    Opties worden keuzes.

    Opties gebouwd

  5. Test

    We vertalen de sterkste richting naar een experiment dat bewijs kan opleveren.

    Welk experiment is klein genoeg om snel te leren?

    Bewijs vervangt enthousiasme.

    Experiment op scherp

  6. And then what?

    We bepalen wat het bewijs betekent en welke keuze je niet langer kunt uitstellen.

    Wat doen we nu groter, anders of niet meer?

    De volgende keuze is onvermijdelijk.

    Volgende keuze

No brainstorm escape hatch.

Een goed idee zonder volgende stap is intellectueel entertainment.
Claudio SwijsenStrategic Provocateur

Fast brain.
Commercial judgement.
Meaningful impact.

Ik combineer meer dan twintig jaar commerciële ervaring met marketingstrategie, behavioural design, brand management, innovatie en AI.

Mijn brein maakt snel verbindingen tussen ideeën die op het eerste gezicht niets met elkaar te maken hebben.

Dat levert veel mogelijkheden op.

Ervaring, klantinzicht en commerciële logica bepalen welke daarvan de moeite waard zijn.

Powered by ADHD. Sharpened by experience. Directed by strategy.

ADHD included.

20+

jaar commerciële ervaring in sales en marketing

Achtergrond

  • Behavioural Design Expert
  • Brand Management, Vlerick Business School
  • Blue Ocean Strategy, INSEAD
  • Leading AI and Digital Marketing Strategy, INSEAD
  • Innovatie en waardepropositieontwikkeling

Eigen experiment

Watt Car: een onafhankelijke keuzehulp voor wie in België een elektrische bedrijfswagen kiest. Je zegt hoe je rijdt en wat telt, je krijgt de drie auto's die passen. Geen merk of leasemaatschappij betaalt ervoor.

How vulnerable is your current business logic?

7

scherpe vragen

Beantwoord zeven scherpe vragen.

Geen oppervlakkige innovatiescore.

Wel een profiel dat laat zien welke aanname je business te veel beschermt.

Test je aannames?

Zeven vragen. Geen e-mailadres nodig. Je antwoorden blijven van jou.

Comfortzones kosten geld.
Claudio SwijsenStrategic Provocateur

You know what your business is. Do you know what it could become?

Heb je het gevoel dat je business nieuwe richting, nieuwe waarde of een stevige uitdaging nodig heeft?

Laten we beginnen met één vraag.

Daag je business uit

Dertig minuten. Jouw vraag als vertrekpunt. Vrijblijvend. Je kiest zelf een moment in Calendly.